Petipharm. Jak przełożyć doświadczenie producenta na nową markę dla psów i kotów, która od początku budzi zaufanie i jasno komunikuje przewagę rynkową.

  • Klient:

    Pharmill

  • Branża:

    Pets, medyczna

  • Wielkość:

    Do 50 osób

  • Zasięg:

    Międzynarodowy

  • Model:

    B2B i B2C

  • Wyzwanie:

    Stworzyć od podstaw markę dla zwierząt domowych, opartą na naturalnych składnikach i wiarygodności firmy-matki

  • Zakres:

    Badania, strategia komunikacji, nazwa, logo, system wizualny, opakowania, strona www, wideo, social media

  • Rok:

    2020-2021

Punkt wyjścia

Pharmill miał już doświadczenie w tworzeniu preparatów wspierających leczenie trzody i bydła. Były to produkty oparte na naturalnych składnikach, głównie ziołowych, rozwijane w oparciu o wiedzę i praktykę firmy.

Kolejnym krokiem było wejście w nową kategorię: produkty dla zwierząt domowych, przede wszystkim psów i kotów. Założenie było podobne, ale odbiorca i rynek były już inne. Trzeba było więc zbudować markę, która z jednej strony pokaże nowy obszar działania, a z drugiej nie odetnie się od dorobku firmy, bo to właśnie on miał budować wiarygodność nowego produktu.

Wyzwaniem było więc nie tylko stworzenie nazwy, komunikacji i systemu wizualnego. Trzeba było jeszcze jasno pokazać, że nie mamy do czynienia z przypadkową nowością, tylko z marką opartą na realnym doświadczeniu i konsekwentnej idei naturalnego wsparcia zdrowia zwierząt.

KROK 1 - STRATEGIA
Ustaliliśmy, do kogo i co warto mówić, żeby klienci chcieli słuchać.

Punktem wyjścia były badania i rozmowy, które miały odpowiedzieć na jedno pytanie: jak wprowadzić nową markę do kategorii produktów dla psów i kotów, tak by od początku była zrozumiała i wiarygodna.

Szybko stało się jasne, że najważniejszą przewagą nie będzie sama nowość produktu, tylko sposób, w jaki marka połączy dwa elementy. Z jednej strony naturalne składniki i ich rolę we wsparciu leczenia, profilaktyce oraz pielęgnacji. Z drugiej strony doświadczenie firmy, która od lat pracowała już na podobnej idei w innej kategorii.

Dlatego w strategii zbudowaliśmy także nową kategorię komunikacyjną: weterynaria naturalna. To ona porządkowała miejsce marki na rynku i pozwalała jasno nazwać jej specjalistyczny, ale nadal naturalny charakter.

Jedna wypracowana myśl, hasło przewodnie: Dbamy o zwierzaki. Taką mamy naturę.

To zdanie łączyło dwa ważne przekazy. Pokazywało troskę o zwierzęta jako realny punkt wyjścia do stworzenia produktu, a jednocześnie podkreślało naturalny skład i filozofię marki.

Minima-Petipharm-haslo

W strategii zbudowaliśmy także nową kategorię komunikacyjną: weterynaria naturalna. To ona porządkowała miejsce marki na rynku i pozwalała jasno nazwać jej specjalistyczny, ale nadal naturalny charakter.

Minima-Petipharm-haslo-1
KROK 2 - SYSTEM WIZUALNY
Zaprojektowaliśmy, jak ma wyglądać marka, aby była spójna i rozpoznawalna.

Nazwa i logo

Powstała nowa nazwa, logo i pełny system identyfikacji wizualnej. Logotyp zbudowaliśmy jako prosty, czytelny znak tarczy z wizerunkiem psa i kota. Zależało nam na tym, by marka już na pierwszy rzut oka była przypisana do kategorii produktów dla zwierząt domowych, a jednocześnie sygnalizowała specjalistyczny i profesjonalny charakter marki.

Motyw przewodni

W motywie przewodnim skupiliśmy się na pokazaniu całego świata marki. Z jednej strony pojawiali się ludzie, którzy dzięki produktom Petipharm mogą spokojnie cieszyć się czasem ze swoimi zwierzętami. Z drugiej - laboratorium i osoby stojące za tym, żeby zwierzaki były w jak najlepszej formie. To właśnie ten kontrast budował połączenie naturalnej troski i specjalistycznego wsparcia.

Kolorystyka to niebieski, który wzmacniał skojarzenia z profesjonalizmem, bezpieczeństwem i zaufaniem, oraz zieleń, która nawiązywała do natury i pochodzenia produktów. Całość uzupełniały packshoty oraz wyraźna informacja, że marka jest częścią Pharmill, co wzmacniało wiarygodność nowej marki.

System identyfikacji wizualnej

KROK 3 - NARZĘDZIA
Zaplanowaliśmy, jak i gdzie ma działać marka, aby mieć najlepsze efekty przy danym budżecie.

Strona www

Powstała strona internetowa, która pozwalała prezentować produkty i budować spójny obraz nowej marki. Serwis porządkował ofertę i pomagał wyjaśnić jej sens zarówno klientom końcowym, jak i partnerom biznesowym.

Wideo wizerunkowe na stronę www

Przygotowaliśmy również wideo zmontowane z gotowych ujęć. Materiał nie był tylko dodatkiem wizerunkowym. Służył do szybkiego przekazania idei marki i pokazywał jej główne wyróżniki w formie łatwej do wykorzystania w kanałach digitalowych.

Projekt postów do social mediów 

Powstały layouty do social mediów, które pozwalały utrzymać spójny system komunikacji i konsekwentnie przenosić wypracowaną strategię na bieżące działania marki.

Koncepcja oraz projekt opakowań 

Zaprojektowaliśmy layouty etykiet i opakowań dla wszystkich linii produktowych. To one były jednym z najważniejszych punktów styku z marką, dlatego musiały jednocześnie porządkować ofertę, wzmacniać wiarygodność i jasno komunikować naturalny charakter produktów.

Porozmawiajmy o Twojej firmie.

  • Proponujemy krótką rozmowę online (ok. 30 min)

  • Ustalimy, w jakim punkcie jest dziś Twój marketing.

  • Porozmawiamy o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.

  • Po rozmowie wyślemy krótkie podsumowanie z propozycją dalszych kroków – jeśli uznamy, że możemy realnie pomóc.

Anna Szymczak Fabianowska
New Business, Strateg, Badacz