Dogs Plate / Cats Plate. Jak poukładać komunikację marki, która rośnie szybciej niż jej system i trafia do odbiorców o zupełnie różnych potrzebach.
Marka rosła szybciej niż jej komunikacja. Produkty przybywały, a jednocześnie Dogs Plate działało w dwóch równoległych światach. Dogs Plate i Cats Plate. Do tego dwa typy odbiorców. Klienci końcowi oraz weterynarze. Wdarł się chaos komunikacyjny.
Punktem wyjścia było zrozumienie, dlaczego ludzie trafiają do marki. Najczęściej nie „bo chcą spróbować nowej karmy”, tylko dlatego, że mają problem do rozwiązania. Alergie, rekonwalescencja, wiek, wrażliwy układ pokarmowy. W tym kontekście obietnice marketingowe nie działają. Działa dowód.
Zaczęliśmy od badań, żeby nazwać to, co klienci mają w głowie, zanim kupią. To grupa dobrze wyedukowana, porównująca składy i wyczulona na transparentność. W tej kategorii „ładne hasła” przegrywają z czytelną informacją i brakiem ukrytych składników.
Dlatego strategię ustawiliśmy na prostym, mierzalnym wyróżniku. Skład, który się zgadza. 100% w procentach. Bez dopowiedzeń. Bez „reszty”. I na jasnym pozycjonowaniu: karmy specjalistyczne na konkretne problemy oraz oferta bytowa, ale nadal w standardzie marki.
Jedna wypracowana myśl, hasło przewodnie: Działa jak trzeba, bo ma 100% tego, co trzeba.
Nazwa i logo
Ten element był efektem naszych prac, z 2016 roku, kiedy to marka powstawała.
Motyw przewodni
Motyw przewodni opierał się na dowodzie pokazanym wprost. Odchylona etykieta produktu odsłaniała skład i procenty, których suma wynosi 100%. U góry pojawiała się zakładka Dogs Plate / Cats Plate, która pozwalała aktywować właściwą markę w zależności od komunikatu i porządkowała hierarchię obu linii. Całość uzupełniał claim: karmy specjalistyczne i bytowe - czyli doprecyzowanie tego, w czym marka naprawdę się specjalizuje.
Motyw przewodni do komunikacji z weterynarzami
Dla segmentu B2B przygotowaliśmy osobną linię komunikacji, zbudowaną w estetyce bliższej środowisku weterynaryjno-medycznemu. Motyw ręki podającej słoik, widoczny biały fartuch i bardziej „kliniczny” kolor wzmacniały wiarygodność marki w gabinetach oraz w rozmowach o konkretnych schorzeniach.
System identyfikacji wizualnej
Zaprojektowaliśmy system identyfikacji wizualnej, który porządkuje rozbudowaną ofertę marki i ułatwia poruszanie się między liniami Dogs Plate, Cats Plate oraz komunikacją weterynaryjną. Dzięki temu marka może rozwijać kolejne produkty bez utraty spójności, a codzienna praca nad ofertą jest prostsza i bardziej uporządkowana.
Etykiety produktów
Zaprojektowaliśmy system etykiet, który w czytelny sposób porządkuje całą ofertę. Już na pierwszy rzut oka rozróżnia linię Dogs Plate od Cats Plate, a wewnątrz każdej z nich pomaga szybko odczytać, dla jakiego typu psa lub kota przeznaczona jest dana karma.
Osiągnęliśmy to dzięki wyraźnemu podziałowi kolorystycznemu i czytelnej typografii, która porządkuje nazwy produktów oraz ich przeznaczenie. Dzięki temu oferta jest łatwiejsza do zrozumienia, a wybór konkretnej karmy szybszy i bardziej intuicyjny.
Projekty do komunikacji sprzedażowej oraz w social mediach
Zaprojektowaliśmy zestaw narzędzi do wdrożenia strategii. Motywy do social mediów, materiały sprzedażowe i ofertowe, elementy do współpracy z weterynarzami oraz formaty do wprowadzania nowych produktów w spójnym systemie. Wszystko po to, żeby marka rosła z zachowaniem spójności w komunikacji.
Zobacz również
Porozmawiajmy o Twojej firmie.
-
Proponujemy krótką rozmowę online (ok. 30 min)
-
Ustalimy, w jakim punkcie jest dziś Twój marketing.
-
Porozmawiamy o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.
-
Po rozmowie wyślemy krótkie podsumowanie z propozycją dalszych kroków – jeśli uznamy, że możemy realnie pomóc.
New Business, Strateg, Badacz